上海市消者投诉

上海3月11日电 (记者 陈静)上海市消保委11日披露，2022年，上海的各级消保委共受理消者投诉32万余件，其中，共受理网络相关投诉12642件，同比增1.2倍。您好亲！上海市消者投诉热线12366？上海市消者投诉热线不是12366，而是消者权保护投诉电话是12315。消者投诉是指消者需要购买生活消。

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假期间(1月21日至27日)，消者投诉巧克力过期全市各级消保委共受理消者投诉5125件，同比增11.4%，其中服务类投诉3240件，占63.2%。主要呈现出游需求显著释放。网记者琦3月12日报道:315来临之际，近日上海消保委公布披露，2022共受理消者投诉32万余件，市消保委通过投诉梳理和相关消调，结合消市场发展趋势。

2021年，消者投诉协会游乐场消者投诉上海市消保委共受理消者投诉23万余件，其中涉及到187个细分行业和领域，通过多层次、多的梳理和分析，怎样举报消者的网站投诉结合消市场发展的趋势，总结出十大重点问题。2022年，州宏丰家居城消者投诉浦区消保委共受理各类消者投诉22009件，同比上涨75.7%。其中，自行承办投诉6794件(含12345市民服务热线转办148件)，办联网单位投诉15215件，帮助消者免受经济损失1204.9万元。

2022年，全市消保委共受理网络及未成年人值相关投诉12642件，占互联网服务投诉的60%，同比增1.2倍。消者可通过:全国12315平台(www.12315.cn)、CCTV315晚会公众号、315邮箱等方式进行投诉，退款收据格式本投诉入口及流如下。 315晚会投诉平台及入口 1、全国12315平台 。

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