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人民网北京5月12日电 (记者)近日,人民网《人民直击》报道了武汉3家在线教育机构陷入退费纠纷问题。武汉东湖新技术开发区市场监管局表示,关注到该报道,已转交相关部门处理。您反映的英**培训机构是经开区的跨区教学点。关于退费事宜,经开区工作人员向培训学校负责人核实有关情况,联系校区按照合同协调尽早办理退费。
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就加强校外培训机构预收费监管工作作出进一步部署严防妥处“退费难、卷钱跑路”等问题 通知详情 校外培训机构要严格执行教育收费公示制度 通知指出。2022.2月因为换城市工作生活,提出退费,机构不认购课协议手写补充条款的1%手续费,非要收10%,但是认按优单价计算退课费,投诉至市长热线,市场监管局协调无果。
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